Bagi kebanyakan orang, tanggal 4 September mungkin hanyalah hari biasa. Namun, di seluruh Indonesia, hari ini diperingati sebagai Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas)—sebuah momen berharga untuk merenung dan mengapresiasi kesetiaan nasabah yang telah menjadi detak jantung perusahaan. Bagi PT Asuransi Tri Pakarta (Trisya) Syariah, perayaan ini melampaui batas-batas formalitas korporasi. Ini adalah panggilan jiwa untuk kembali membumikan komitmen kami dalam menghadirkan layanan terbaik yang dijiwai oleh nilai-nilai Syariah yang rahmatan lil 'alamin (rahmat bagi seluruh alam).
Tahun ini, tepat pada perayaan Harpelnas 4 September 2026, kami di Insan Trisya memilih untuk keluar sejenak dari rutinitas meja kerja. Kami ingin menerjemahkan kata 'melayani' menjadi sebuah sentuhan nyata berupa 'berbagi keberkahan' secara langsung dengan masyarakat. Kami sangat meyakini bahwa esensi dari asuransi syariah tidak semata-mata berbicara tentang angka dan perlindungan finansial. Lebih dalam dari itu, asuransi syariah adalah wujud nyata dari kepedulian antarsesama, semangat tolong-menolong (ta'awun), dan ikhtiar tiada henti untuk menebar kebaikan di mana pun kami berada.
Kejutan Manis untuk Mitra Driver Ojol
Di tengah hiruk-pikuk jalanan ibu kota dan teriknya cuaca, para mitra driver ojek online (ojol) terus bergerak tanpa kenal lelah. Mereka adalah pahlawan-pahlawan mobilitas yang sering kali luput dari apresiasi. Menyadari hal tersebut, Insan Trisya menyiapkan sebuah kejutan kecil namun sarat makna. Di area lobi kantor, kami menyambut kedatangan para driver dengan senyuman dan sapaan hangat.
Skenario manis pun dijalankan: pesanan makanan sengaja kami lakukan melalui aplikasi ojol mereka sendiri. Begitu pesanan tiba, bukan untuk kami nikmati, melainkan makanan tersebut kami serahkan kembali kepada sang driver untuk menemani waktu istirahat mereka. Tak hanya itu, sebuah amplop berisi uang saku turut kami sisipkan sebagai bekal tambahan. Melihat raut wajah lelah yang seketika berubah menjadi senyuman tulus, serta mendengar ucapan syukur yang terucap dari bibir mereka, menjadi kebahagiaan dan kado terindah bagi kami di Hari Pelanggan ini. Momen sederhana ini mengingatkan kami betapa besarnya dampak dari sebuah perhatian kecil.
Berbagi untuk Sesama di Lingkungan Sekitar
Rasa syukur dan kegembiraan yang meluap tidak kami simpan sendiri di dalam gedung kantor. Energi positif ini membawa langkah Insan Trisya untuk turun langsung ke jalan raya di sekitar lingkungan. Dengan penuh kehangatan, kami menyapa para pejalan kaki, pekerja keras yang sedang beristirahat, dan masyarakat sekitar yang membutuhkan, untuk membagikan ratusan kotak makan siang.
Berdiri di bawah spanduk "Hari Pelanggan Nasional 2026", antusiasme dan semangat berbagi seketika menular. Sapaan ramah dari Insan Trisya saat menyerahkan setiap kotak makanan seakan menghapus sekat antara korporasi dan masyarakat. Momen-momen interaksi singkat di pinggir jalan ini menumbuhkan rasa persaudaraan yang erat. Bagi Trisya Syariah, melayani nasabah dan masyarakat luas adalah sebuah amanah yang harus dijaga. Harpelnas menjadi pengingat yang indah bahwa di balik setiap lembar polis asuransi yang kami terbitkan, terdapat nyawa, harapan, dan hubungan antarmanusia yang saling menyokong. Ke depannya, kami akan terus melangkah dengan komitmen teguh untuk menghadirkan layanan yang tidak hanya transparan dan adil, tetapi juga membawa keberkahan yang nyata bagi kehidupan sehari-hari.